Bindend advies

Met ingang van 25 maart 2022 zijn wij als lid van de geschillencommissie verbonden aan Stichting DigiDispuut. Stichting DigiDispuut behandelt en beslist geschillen tussen consumenten ondernemers die zijn aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur. De uitspraken van Stichting DigiDispuut zijn bindend voor de deelnemende partijen.

 

Uitspraken

Is de acculader een gebrekkig product?

[consument] heeft een acculader gekocht van [handelaar]. Volgens [consument] is de acculader een gebrekkig product en is daardoor schade opgetreden aan een bij een elektrische fiets behorende accu. [consument] verlangt dat [handelaar] de schade vergoedt en de koopprijs van de acculader terugbetaalt. Ambtshalve toepassing Richtlijn consumentenrechten.

Beantwoordt de tent aan de overeenkomst?

[consument] heeft een tent gekocht van [handelaar]. Volgens [consument] beantwoordt de tent niet aan de overeenkomst. [consument] verlangt dat de overeenkomst wordt ontbonden en dat [handelaar] de koopprijs van de tent terugbetaalt. Geen ambtshalve toepassing Richtlijn consumentenrechten.

Binnenkort...

Deze uitspraak zal binnenkort worden gepubliceerd.

Downloaden